Работа с клиентами бывает очень непростой, ведь вы никогда не знаете, с какими личностями столкнётесь.
У Остина Скотта есть небольшой магазин, в котором продаются брелки, аксессуары, одежда и наклейки. Именно за наклейками к нему явились две девочки, выбравшие в итоге по 20 штук каждая. Остина не особенно удивило, что юные клиентки покупают так много наклеек, ведь многие дети без ума от подобных безделушек. Каждая наклейка стоит по 4 доллара, но мужчина предоставил девочкам скидку за подобную поддержку малого бизнеса и художников, создающих дизайн наклеек. После он даже подумал, что его мама просто убила бы его за такие траты на пустяки. Как выяснилось, мама маленьких сестёр была такого же мнения.
Девочки расплатились картой и, довольные, ушли, а некоторое время спустя Остин получил интернет-отзыв от их матери, которая назвала магазин ужасным, а владельца — мошенником. Оказывается, дама подумала, что 20 наклеек стоят 5 долларов, а потому и позволила дочерям выбрать, что им понравится, и отовариться. Мужчина уверен, что путаница произошла из-за ароматических палочек на соседней полке — именно они идут по такой цене, но к злополучным наклейкам эта акция не относится. Теперь пользователи соцсетей, которым Остин поведал о произошедшем, обсуждают этот случай. Некоторые считают, что владелец торговой точки и впрямь воспользовался ситуацией. Но многие уверены, что мама маленьких покупательниц не права. Сам же Остин думает, что женщине стоило сначала хотя бы переговорить с ним лично, а уже потом позорить магазинчик негативными отзывами.
Читайте также: Девочка нашла нестандартное применение детскому крему