Дебора и Скотт Сеннеры уехали по делам в другой город, даже не подозревая, что в их отсутствие возле их дома началась бурная деятельность.
К дому жителей Эдмонда (Оклахома, США) приехали рабочие из строительной фирмы «Graco Roofing & Constructions», которые начали демонтировать крышу. Лишь несколько часов спустя руководитель проекта понял, что они ошиблись адресом, и дом неправильный. Поспрашивав соседей, шеф строителей выяснил номер телефона Сеннеров и позвонил им, чтобы повиниться. Дебора и Скотт не поверили своим ушам, когда им сообщили, что около 80% их крыши уже снято. Впрочем, для домовладельцев была и хорошая новость — в качестве компенсации «Graco Roofing & Constructions» положили им новую крышу, причём куда лучше старой. Естественно, всё это было бесплатно, хотя строительной фирме их ошибка обошлась примерно в 30000 долларов.
Но зато Дебора и Скотт не просто рассказали о казусе в соцсетях, но и сделали «Graco Roofing & Constructions» неплохую рекламу. Да, в этот раз произошла путаница, но зато строители работают быстро и очень качественно. Плюс несут ответственность за свои промахи, что тоже немаловажно.
Читайте также: Вместо ожидаемых напитков клиенты ресторана получили полноценный обед, хотя и чужой