Себастьен и Габриэлла Монро собирались лететь из Манчестера (Англия) на Тенерифе (Испания) — там супруги хотели отпраздновать день рождения Себастьена.
Но предвкушение отпуска обернулось разочарованием. Себастьен и его супруга, страдающая параличом нижних конечностей, были вынуждены с горечью смотреть, как самолёт авиакомпании «Ryanair» улетел без них.
Всё из-за того, что в паспорте мужа имелся изъян — страница с фотографией немного надорвалась по шву (даже не надорвалась, а скорее отклеилась). Впрочем, вся информация в документе была читаемой. Не стоит также забывать, что перед посадкой на рейс Себастьен прошёл паспортный контроль в аэропорту и использовал паспорт, чтобы обменять валюту. Никто не сказал ему ни слова. Только сотрудник авиакомпании, проверявший документы перед посадкой, придрался к повреждённому паспорту.
«Ryanair» заявили, что такой документ являлся недействительным, и путешественника совершенно правильно не допустили до полёта. Вот только Себастьену и Габриэлле, которые так никуда и не улетели, вновь пришлось проходить паспортный контроль, и пограничники ещё раз подтвердили: с документом всё в порядке. С каких это пор авиакомпания «Ryanair» решает, какие паспорта действительны и какие недействительны? — негодуют расстроенные супруги.
Читайте также: Мать семейства, подстригавшая траву в аэропорту, скончалась после столкновения с самолётом