Сантьяго Даса очень недоволен работой авиакомпании «Delta», ведь он уверен, что с ним поступили несправедливо.
Житель Боготы (Колумбия) собирался лететь в США. В самолёте к Сантьяго подошли мужчина и женщина, которые попросили его поменяться местами, чтобы они могли сидеть вместе. Сантьяго согласился, но когда увидел предложенное ему кресло (тесное и менее удобное), то передумал. Между героем этой истории и теми, с кем он опрометчиво поменялся, возник конфликт. Вмешались сотрудники авиакомпании, которые приняли решение удалить с рейса именно Сантьяго.
И хотя мужчину пересадили на другой самолёт, он утверждает, что его график был нарушен, из-за чего он потерпел убытки. Сантьяго не утешил даже ваучер на 150 долларов, предоставленный авиакомпанией. Он заявил, что хочет не компенсацию, а объяснений — почему именно его признали виноватой стороной?
Читайте также: Авиапассажирку вывели из самолёта за отказ расстаться с картонной коробкой